Характеристика групп заинтересованных в деятельности предприятия сторон

В рассмотренном на производственной практике предприятии цель заведения СМК не является приоритетной. Производство задумывалось, как предприятие малого бизнеса. Нецелесообразно специально собирать сотрудников для обсуждения вопросов качества отдельно от производственных вопросов. Такое же обучение, как на больших заводах, сложно провести из-за большой занятости сотрудников малого предприятия. На малых фирмах сотрудники работают интенсивнее, чем на крупных предприятиях. Меньший масштаб деятельности малого предприятия должен бы предопределить совсем иную последовательность и длительность этапов проекта по совершенствованию СМК. Обычно проект по внедрению требований ISO 9001 начинается с диагностики, что отражает практику всех консультантов по всем направлениям менеджмента. Но это опять практика работы с крупными предприятиями. На малом предприятии необходимо, прежде всего, поставить цель осуществить проект в максимально сжатые сроки, чтобы персонал быстро понял, что и как надо делать с проблемами. На практике диагностика на малом предприятии длится столько же, как и на крупном.

Конечно, можно было бы построить систему менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO 9001, но для этого надо: создать следующие элементы:

· документ, в котором необходимо сформулировать цели и задачи СМК, а также принципы их достижения («политика в области качества»);

· соответствующая «Политике в области качества» система взаимосвязанных и взаимодополняющих процессов;

· нормативные документы, описывающие и регулирующие бизнес-процессы деятельности в рамках СМК;

· эффективный механизм реализации требований, регламентированных нормативной базой;

· подготовленный персонал предприятия.

На данном предприятии приоритетом является получение прибыли от производства, а разработка СМК для столь маленького производства нецелесообразно.

Другие материалы ...

Основы экономической теории
Цель раздела - ознакомить с основными вехами развития экономической науки, ключевыми понятиями, которыми оперирует экономическая теория - категориями и законами, отражающими реальные процессы, происходящие в хозяйственной деятельности людей, что позволит лучше разб ...

Организация коммерческой деятельности магазина Мир Золота
В курсовой работе предполагается ознакомиться с организацией коммерческой деятельности на одной из фирм города Ижевска. В качестве объекта изучения были выбраны магазины розничной торговли ювелирными украшениями «Мир золота». Целью работы является анализ коммерчес ...

Особенности развития и роль российского газового комплекса на мировом рынке природного газа
В абсолютном выражении мировое энергопотребление с 1965 по 2011 г. выросло более чем в три раза - с 3,8 млрд. до 12,3 млрд. т в нефтяном эквиваленте. При этом следует отметить, что с 1970 по 2000 гг. наблюдалось неуклонное снижение темпов прироста энергопотребления ...