Организация нормирования и оплаты труда

Спроектируйте нормальную структуру рабочего времени, используя данные, полученные в результате фотографии рабочего времени исполнителя.

Время рабочей смены (Тсм) = 480 мин.

Время подготовительно-заключительной работы (Тпз) = 10 мин;

Время обслуживания рабочего места (Том) =15 мин;

Время регламентированных перерывов (Трп) = 30 мин;

Время перерывов более 3-х мин. из-за отсутствия нагрузки (Тпер>3мин) = 6 мин;

Время перерывов менее 3-х мин. из-за отсутствия нагрузки (Тпер<3мин) = 10 мин;

Время перерывов из-за нарушения трудовой дисциплины (Тнд) = 15 мин;

Время перерывов по техническим причинам (Ттех. причинам) = 15 мин.

Время перерывов по организационным причинам (Торг. причинам) = 12 мин.

В остальное время исполнитель выполнял свои производственные функции (доля основной работы составила 85%).

При проектировании нормальной структуры необходимо учесть следующие рекомендации:

сократить время подготовительно - заключительной работы на 5%

увеличить время регламентированных перерывов на 10%

сократить время на обслуживания рабочего места на 5%.

Сделайте вывод и рассчитайте структуру по фактическим и нормативным данным.

Определите оперативное время на обслуживание одного абонента оператором справочно-информационной службы, норму времени и норму выработки.

Элемент операции

Номер замера

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

Прием вызова и служебный разговор

4

5

5

6

5

7

3

4

7

5

6

6

7

6

Оформление заявки

20

25

30

31

33

32

34

35

35

29

30

32

40

29

Поиск нужной информации для ответа на заявку

12

15

17

18

16

17

18

18

19

20

18

19

19

20

Выдача ответа абоненту

25

18

20

19

30

30

37

29

27

28

30

28

29

30

Служебный разговор

4

5

5

5

6

7

8

5

4

7

8

5

5

4

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5

Другие материалы ...

Особенности и сущность маржинальной революции
В конце XIX - первой трети ХХ в. большое влияние приобретает новое направление в экономической теории, существенно отличающееся от классического направления и даже выступающее определенной альтернативой ему. Оно известно как маржинализм (от англ. margiпa/- предельный) ...

Определение величины вероятной прибыли девелопера
Целью данной работы является определение величины вероятной прибыли предпринимателя (девелопера). Согласно наиболее употребляемому определению экономика понимается как процесс производства экономических благ, осуществляемый в условиях ограниченности всех видов ...

Организационно-экономическая характеристика предприятия на примере ООО АльфаСтиль
Преддипломная практика является важной составной частью подготовки специалистов с высшим образованием. В ходе данной практики происходит закрепление полученных ранее знаний, умений и навыков, а также приобретение новых. Финансовое состояние малого предприятия хара ...

Copyright © 2013 - все права принадлежат - www.regulareconomic.ru